工作简报

（2022年第2期）

文化产业研究院2021年承担课题研究成果获优秀结项

1. 1. “文化市场服务质量提升研究”获“全国文化和旅游系统2020年度优秀调研报告”

由文化和旅游部市场管理司委托，北京大学文化产业研究院承担的“文化市场服务质量提升研究”课题，于2019年7月正式启动，2020年9月在文化和旅游部召开的专家研讨会上通过专家评审，2020年11月通过项目验收正式结题，2021年7月被评为“全国文化和旅游系统2020年度优秀调研报告”。

该项目以“十四五”文化和旅游产业高质量发展和扩大内需核心命题为出发点，以系统提升文化市场服务质量为目标，对新时代聚力文化建设，进一步扩大我国文化市场服务质量的有效供给，满足人民群众日益增长的美好生活需要等具有现实的必要性和紧迫性。项目将贯彻落实党和国家对文化发展的政策措施与我国文化市场服务质量提升对应的时代背景、主要问题和外部成功经验借鉴等进行综合考量，以问题为导向，针对性系统化地提出了具有较强创新性和可操作性的对策建议，包括推动文化市场服务质量相关法律法规的拟定，有效落实、加强文化市场服务质量的标准体系建设，健全文化市场服务质量的政府监管机制，提升文化市场服务质量的政府监管技术，优化文化市场服务质量的政府监管方式等。

为对我国文化市场服务质量供给的现有实践成果进行评估，并对未来实践活动发展方向和发展方式进行引导，项目紧密结合实际，以与文化市场服务质量有关的服务资源、服务过程和服务结果为评价内容，制定了文化市场服务质量评价指标，以期为进一步制定文化市场各行业服务质量标准规范提供参考依据。文化市场服务质量评价指标的具体内容包含了依法依约、安全底线、设施设备、服务人员、服务环境、服务品牌、服务过程、服务评价、服务改进九项一级指标以及与之对应的细化的二十三项二级指标。这些建议举措对推动我国文化市场向更高质量发展，文化与旅游市场向更深度融合，助力政府治理体系和治理能力向现代化转型，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感等具有深远意义。

2.  2. 文化和旅游部部级课题“经济双循环背景下文化和旅游产业发展战略”获优秀结项

北京大学文化产业研究院自2021年3月承担文化和旅游部部级课题“经济双循环背景下文化和旅游产业发展战略”课题的研究工作，现已完成全部目标任务，课题成果在全国艺术科学规划领导小组的评审中获优。目前，该课题的主要成果已被相关部门与单位采纳，供有关领导参阅，其中部分内容已提交《文化和旅游智库要报》。

该课题通过五个研究分报告的形式，分别从经济双循环为文化和旅游产业带来的影响研究、新发展阶段文化和旅游产业创新驱动模式研究、文化和旅游产业国内需求潜力与激活策略研究、我国文化和旅游产业全球资源配置战略研究以及文旅产业的风险防控与应急管理这五个角度出发，全面而详尽地阐述了在新时期的双循环政策背景之下我国文化和旅游产业所面临的机遇、挑战与出路。

经济双循环的发展思路为我国文化和旅游产业重塑行业模式提供了新的机遇。在充分分析经济双循环前后宏观环境变化的基础上，本研究对产业发展趋势、发展模式等方面全盘梳理了新发展格局对我国文化产业和旅游产业造成的影响 。 我国近年来基于内循环体系的文化产业发展总体呈现出良好的发展态势，并朝着更加多元、更具有适应力的方向发展。具体来看，近年来我国内循环体系下的文化产业的发展体现出两个重要特点，一是文化产业示范园区的建立，从而开始形成业态的集群；二是文化与科技的融合得到进一步的贯彻。在国内文化旅游产业的快速发展下，国际层面 的产业大循环也受到了相应的带动作用。对我国而言，文旅自主品牌的研发及场景化运营已逐渐成为新趋势，体现出国民的文化自信与本土文化消费的快速提升，同时这也成为我国文旅产业进入国际大循环中的重要底色。

在双循环的背景下，文化和旅游产业必将承担更加广阔、多样的消费市场，新冠疫情对科技的反向激励无疑加速了产业的整体升级。在这种形势下，打通国内资源循环的堵点，实现多层次消费，必将成为促进结构转型，提振国家经济的关键动力。